AGB
- RYMBU bv - Kleine Doornstraat 27, 2610 Wilrijk - Belgien
MwSt.: BE0747.825.260 - Tel: +32 52 89 56 36 - Mail: info@rymbu.com - Bankkontonummer: BE42 0019 3393 3254
- Alle unsere Preise beinhalten 6% oder 21% Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten.
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Bestellungen und Zahlungen
Sie können aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
Zahlungen per Kreditkarte, iDEAL, Bancontact, Banküberweisung und Klarna.
Etwaige Ungenauigkeiten in der Abrechnung müssen vom Kunden direkt an RYMBU bv gemeldet werden, damit wir den Betrag korrigieren können.
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Versand g
Weltweite Lieferung.
Der Versand erfolgt über GLS mit Sendungsverfolgung für alle Pakete.
Ab einem Bestellwert von 150€ entfallen die Versandkosten nach Belgien und in die Niederlande.
Wird Ihr Paket nicht an der Sammelstelle abgeholt und an uns retourniert, gehen die Rücksendekosten in Höhe von 7,99 € zu Lasten des Kunden.
- RYMBU bv ist für das Paket verantwortlich, bis es an den Kunden geliefert wurde. Danach kann RYMBU bv nicht mehr für Beschädigung, Diebstahl oder Verlust von Waren haftbar gemacht werden. Wir tun alles, um die Ware so gut und sicher wie möglich zu verpacken. Die Lieferung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen. Wenn es innerhalb dieser Frist nicht funktioniert, kann der Kunde den Vertrag kostenlos auflösen, sofern nichts anderes vereinbart und/oder mitgeteilt wurde.
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Recht, vom Kauf der Ware abzusehen
Der Verbraucher hat das Recht, den Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Zahlung einer Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen darüber zu informieren, dass er seinen Kauf storniert. Diese Frist beginnt mit dem Eingang der Ware beim Verbraucher.
Der Kunde wird gebeten, die Artikel im Originalzustand mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und Gebrauchsanweisungen und – wenn möglich – in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn das zurückgegebene Produkt in irgendeiner Weise an Wert verloren hat, behält sich RYMBU bv das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für jegliche Wertminderung der Waren zu fordern, die sich aus der Verwendung der Waren durch den Kunden über das zur Feststellung des Mangels erforderliche Maß hinaus ergibt Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware.
Alle zurückgegebenen Artikel werden sorgfältig geprüft. Ausgangspunkt ist hier, dass der Verbraucher den Artikel nur so in Augenschein nehmen darf, wie es ihm in einem Ladengeschäft gestattet wäre. Zurückgegebene Artikel können anprobiert, aber möglicherweise nicht verwendet worden sein. Sollte ein Artikel durch die Nutzung des Kunden eine Wertminderung erfahren haben, wird diese dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Käufer muss das Produkt im Originalzustand, unbenutzt, unbeschädigt, mit allen Originaletiketten und – wenn möglich – in der Originalverpackung innerhalb von 14 Kalendertagen an den Verkäufer zurücksenden, nachdem der Kunde seine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen angefordert hat.
Der Verkäufer erstattet dem Käufer innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis zurück. Die Frist beginnt entweder mit Erhalt der Ware oder mit Zugang des Versandnachweises, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Verkäufer erstattet den vom Käufer bezahlten Kaufpreis des Produkts mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der der Kunde selbst bezahlt hat, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Zahlungsmethode, wie z. B. einer Geschenkkarte, zu.
Im Falle einer fehlerhaften Rückgabe gemäß dem Vorstehenden ist der Verkäufer nicht verpflichtet, einen Betrag zu zahlen, und das Produkt bleibt Eigentum des Käufers. Er kann es dann innerhalb von 14 Tagen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers beim Verkäufer abholen und auf seine Kosten an den Käufer zurücksenden. Das Risiko der Rücksendung des Produkts sowie die Kosten der Rücksendung trägt ausschließlich der Käufer. Wird Ihr Paket nicht an der Abholstelle abgeholt und an uns retourniert, gehen die Rücksendekosten in Höhe von 7,99 € zu Lasten des Kunden.
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Austausch
Immer noch nicht zufrieden mit Ihrem Produkt? Das ist ärgerlich, aber wir lösen das für Sie.
Was das genau für Sie ist, erklären wir Ihnen gerne.
• 14 Tage, um uns über einen Rücksendeantrag zu informieren. Danach müssen Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Artikel, die über den Webshop von RYMBU bv gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung am 1. Tag umgetauscht werden, sofern das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und mit allen Originaletiketten versehen ist. Getragene, verschmutzte, geräucherte, gewaschene, beschädigte oder reparierte Ware kann nicht zurückgenommen werden. Alle weiteren Informationen finden Sie in Artikel 4.
Nach der Lieferung haben Sie 14 Tage Zeit, uns Ihre Rücksendung mitzuteilen. Sobald Sie uns informiert haben, müssen Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Sie müssen sich keine Gedanken über die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Produkte machen. Das übernehmen wir.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch abzulehnen, wenn wir vermuten, dass das Produkt vom Kunden beschädigt wurde, bereits verwendet wurde oder die Gründe unbegründet sind.
Verkäufe oder Produkte in Aktion können nicht umgetauscht werden.
Bei der Lieferung von Elektrogeräten können ausgediente gleichartige Geräte vom Kunden abgegeben werden, wenn dies ausdrücklich vom Kunden gewünscht wird. Wir erfüllen alle Verpflichtungen, die uns aus den Vorschriften der Umweltgesetzgebung und in Bezug auf die Entsorgung von Altbatterien und Elektro- und Elektronikgeräten auferlegt werden. Wir und unsere Partner sorgen unter anderem dafür, dass die von uns vertriebenen Batterien und Elektrogeräte fachgerecht verarbeitet werden. Insbesondere möchten wir unsere Kunden darauf hinweisen, dass elektrische und elektronische Geräte sowie Batterien, die am Ende ihrer Lebensdauer, veraltet oder nicht mehr funktionsfähig sind, gemäß den geltenden Vorschriften nicht in den Hausmüll gegeben oder entsorgt werden dürfen in die selektiven Sortierbehälter ihrer Gemeinde geworfen werden. Auf den Produkten selbst ist dieses Verbot durch das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Ziel dieser Vorschriften ist es insbesondere, die Verschwendung von Rohstoffen zu begrenzen und die Umwelt und die menschliche Gesundheit zu schützen, indem verhindert wird, dass in bestimmten Geräten enthaltene Stoffe in die Natur gelangen. 2 Sie haben die Möglichkeit, diese Abfälle an einer geeigneten Sammelstelle oder in einem unserer Fachgeschäfte in Belgien/Niederlande abzugeben.“ -
Beschwerden
Wir bemühen uns, die angebotenen Artikel so genau wie möglich zu beschreiben und anhand von Fotos zu verdeutlichen.
Treten Schreibfehler (Sachfehler, Irrtümer) auf, so beruht dies auf einem menschlichen, unfreiwilligen Irrtum und daraus können keine Rechte abgeleitet werden.
Farben auf den Fotos können auch leicht von den tatsächlichen Farben abweichen.
Einstellungen und Qualität Ihres Bildschirms können dies ebenso beeinflussen wie der Lichteinfall.
Wenn Sie sich bei einem bestimmten Produkt nicht sicher sind oder weitere Informationen wünschen, können Sie uns jederzeit für weitere Informationen kontaktieren oder unseren Shop besuchen, wo Sie die Produkte in echt sehen können.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, unsere Preise anzupassen.
Wir bemühen uns auch, unsere Produkte so gut wie möglich auf Fehler oder Mängel zu überprüfen.
Wir haften nicht für Mängel der auf unserer Website angebotenen Artikel.
Wir bitten Sie, sich an den jeweiligen Hersteller zu wenden. Bitte teilen Sie uns dies ebenfalls mit, damit wir die Produkte zusätzlich prüfen und Sie bei diesem Vorgang unterstützen können.
Wir bemühen uns nach besten Kräften, Beschwerden vorzubeugen, sie zu beseitigen und zu lösen.
Wir können nicht für Verletzungen oder Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Verwendung unserer Produkte ergeben. Wenn Sie immer noch eine Beschwerde haben, senden Sie diese bitte per E-Mail an info@rymbu.com. Streitigkeiten können auch vom Verbraucherombudsdienst ( https://consumentenombudsdienst.be/nl ) und bei der Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU ( https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN ). ) -
Garantie
Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gilt für unsere Produkte außerdem eine gesetzliche Gewährleistung.
Entspricht ein Produkt nicht der Vereinbarung, muss der Käufer dies dem Verkäufer innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels mitteilen.
Eine Entschädigung dafür kann niemals den in Rechnung gestellten/bezahlten Betrag an den Käufer übersteigen. Normaler oder normaler Verschleiß, unbeabsichtigte oder vorsätzliche Änderungen am Produkt durch den Käufer, die Unfähigkeit, eine Rechnung oder einen gültigen Zahlungsnachweis vorzulegen, und verschiedene Fahrlässigkeiten sind ausdrückliche, aber nicht erschöpfende Ausnahmen von dem oben genannten Garantiesystem.
Für die Lieferung von Waren gilt die gesetzliche Mindestgarantiezeit von zwei Jahren, wenn die Ware nicht der Bestellung entspricht. Das bedeutet, dass bei Mängeln oder Mängeln der Ware bis zu zwei Jahre nach Lieferung eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung möglich ist.
Soweit dies möglich und zumutbar ist, haben Sie die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Nur wenn die Nachbesserung oder Ersatzlieferung übermäßig oder unmöglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt werden kann, haben Sie das Recht, eine Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags zu verlangen.
Zeigt sich der Mangel oder Mangel innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung, so gilt er als vor Lieferung bestanden, es sei denn, wir können etwas anderes beweisen. Nach 2 Jahren müssen Sie selbst beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war.
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Sale-Artikel, Geschenkgutscheine und Outlet
Für Artikel, die in unserer Outlet-Kollektion verkauft werden, oder Artikel, die im Angebot sind, sind keine Rabattcodes oder Sonderaktionen möglich. Rabatte können auch nicht auf Geschenkgutscheine verwendet werden.
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Privatsphäre
Die Daten unserer Kunden.
Diese werden nicht an Dritte weitergegeben. RYMBU bv kann diese Informationen für die Werbung für seine Produkte und Dienstleistungen verwenden. Der Teilnehmer hat das Recht auf Einsicht in die ihn betreffenden Daten und kann deren Berichtigung oder Löschung per E-Mail an info@rymbu.com verlangen.
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Eigentumsrecht
Ohne unsere ausdrückliche Genehmigung dürfen keine Daten oder Fotos von unserer Website kopiert oder verwendet werden.
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Preisänderungen
Wir müssen die empfohlenen Preise der Lieferanten verwenden. Wir sind daher nicht verantwortlich für Preiserhöhungen aufgrund von Marktschwankungen.
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Richtlinie überprüfen
Bewertungen werden über den Webshop selbst zu jedem einzelnen Produkt gesammelt. Nach seiner Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Frage, ob er das Produkt bewerten möchte. Kunden können jederzeit eine Bewertung für das jeweilige Produkt abgeben.
Wir machen keinen Unterschied zwischen den Bewertungen. Jede Bewertung wird mit dem richtigen Produkt über eine externe Anwendung online gestellt.
Bewertungen werden nicht abgelehnt.
Bewertungen werden automatisch nach der neuesten Bewertung sortiert.
Der Verbraucher kann eine möglicherweise falsche Bewertung jederzeit über info@rymbu.com melden. Wir untersuchen dann, ob es sich tatsächlich um eine falsche Bewertung handelt oder ob sie korrekt durchgeführt wurde.