Service à la clientèle

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Si quelque chose n'est pas clair sur notre site web ou si vous avez une question spécifique, nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions et vous aider du mieux que nous pouvons. Sur le Contact vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour nous joindre. N'hésitez donc pas à nous envoyer un courriel ou à nous appeler pour que nous puissions vous aider.

 

Vous n'êtes pas satisfait ? Signalez-le nous et nous ferons tout notre possible pour le résoudre.

Il est bien sûr ennuyeux de se plaindre d'un service dont on a fait l'expérience. Néanmoins, nous vous demandons de bien vouloir transmettre votre plainte au service de contact avec la clientèle par e-mail. Cela peut se faire par e-mail, par courrier et/ou par téléphone. Notre personnel du service de contact avec la clientèle examinera la plainte et tentera de la résoudre à la satisfaction de tous.

Nos données : 

RYMBU BV
Lauwerijkstraat 23, 2530 Boechout

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Vous recevrez une confirmation de notre part à la réception de votre plainte.

Nous répondrons à votre plainte dans les 14 jours suivant sa réception ; si cela prend plus de temps, nous vous en informerons.

Si vous ne l'appréciez pas, vous pouvez toujours contacter le service de médiation du Webshop Trustmark auquel RYMBU est affilié.